Masterplay Casino
Pięć narzędzi w koncie

Ustaw limit w Masterplay Casino, zanim zaczniesz grać

Graj tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Zanim zagrasz

Najpierw zasady, potem gra

U nas grasz dla rozrywki, więc najważniejsze dane i kontakt do pomocy trzymamy na wierzchu.

Temat
Szczegóły
Minimalny wiek
18+
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/8764/990
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity i wykluczenie
Chcesz zwolnić tempo

Najpierw własne zasady, dopiero potem gra

Przydaje się wtedy, gdy chcesz z góry ustalić, ile czasu i środków poświęcisz na grę.

Kwota pod kontrolą

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w wybranym okresie. Włącz go na starcie, zanim pierwsza wpłata trafi do gry.

Spokojniejsza stawka

Wyznacza górną stawkę pojedynczego zakładu i chroni budżet sesji. Ustaw go, jeśli pojedyncze stawki rosną szybciej, niż zakładałeś.

Zegar na Twoją korzyść

Przypomina o przerwie i zamyka sesję po ustalonym czasie. Warto go włączyć, gdy gra wciąga Cię dłużej, niż planowałeś.

Kilka dni oddechu

Daje oddech od konta bez zamykania go całkowicie. Wybierz go wtedy, gdy potrzebujesz kilku dni przerwy od hazardu.

Przed decyzją i po niej

Blokuje dostęp do konta na dłużej i wyłącza Cię z gry. Sięgnij po nie, gdy wiesz, że samo ograniczenie kwot nie wystarczy.
Postanowienie pod kontrolą
1

Ustawienia konta

Wejdź do swojego profilu i sprawdź, gdzie są ustawienia odpowiedzialnej gry. Ta sekcja jest dostępna po zalogowaniu.

2

Rodzaj ograniczenia

Zdecyduj, czy ograniczasz wpłaty, stawki, czy czas sesji. Najlepiej wybierz ten obszar, który sprawia Ci najwięcej trudności.

3

Wartość na dobę

Podaj kwotę albo czas i wskaż, czy dotyczy dnia, tygodnia czy miesiąca. Przemyśl wartość, którą utrzymasz także w spokojnym tygodniu.

4

Potwierdzenie limitu

Zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, aby upewnić się, że limit jest zapisany. Sprawdź, czy widnieje przy Twoich wpłatach.

Zabezpieczenie na później

Przerwa na godziny, wykluczenie na miesiące

Ile trwa przerwa w grze? Krótka przerwa to czas, w którym konto zostaje zablokowane na wybraną przez Ciebie długość – godziny albo dni. Włączasz ją w ustawieniach konta i w tym czasie nie możesz grać. Po zakończeniu przerwy dostęp wraca sam.

Potrzebuję dłuższej przerwy. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres – miesiące, a nie godziny. Uruchamiasz je w koncie, tak samo jak przerwę, ale tej decyzji nie da się cofnąć wcześniej. Konto pozostaje zamknięte do końca wybranego okresu.

Bez krajowego rejestru. Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, dlatego wykluczasz się w swoim koncie, a nie w rejestrze. Wystarczy wybrać opcję w ustawieniach konta i potwierdzić ją na wybrany okres. Gdy potrzebujesz rozmowy, zadzwoń pod numer podany obok.

Dwa miejsca z rozmową

Gra zajmuje Ci coraz więcej czasu

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Pod tym numerem rozmawiasz o hazardzie – sam lub z bliską osobą – codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza Twój operator telefoniczny. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich. Grupa działa anonimowo; kontakt i terminy spotkań znajdziesz w linku obok. anonimowihazardzisci.org

Narzędzia i wsparcie

Limity, pauza i wykluczenie bez niedomówień

01Kiedy gra przestaje być rozrywką i co zrobić najpierw?+
Gdy grasz dłużej, niż planowałeś, a mimo to wracasz po kolejną sesję, czas zatrzymać się na chwilę. Najprostszy pierwszy krok to limit wpłat ustawiony w koncie przed następną grą. Dopiero potem warto rozmawiać o dłuższej przerwie.
02Czy limity da się ustawić z telefonu, tak samo jak na komputerze?+
Tak. Sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej jest ta sama co na komputerze, więc limit wpłat, limit stawek i limit czasu gry ustawisz z telefonu w kilka chwil. Wystarczy zalogować się na swoje konto.
03Czy samowykluczenie mogę cofnąć wcześniej, jeśli zmienię zdanie?+
Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie kończy się wcześniej na Twoją prośbę. Dlatego wybierz długość okresu spokojnie, bo po potwierdzeniu decyzja obowiązuje do końca.
04Co daje krótka przerwa w grze i kiedy znów zagram?+
Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wskażesz, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Gra wraca do Ciebie dopiero po upływie wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.
05Dlaczego kasyno sprawdza wiek i wymaga dokumentów?+
Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, więc wiek musi zostać potwierdzony przed pierwszą grą. Dlatego przy weryfikacji prosimy o dowód osobisty, potwierdzenie adresu zamieszkania i zrzut ekranu z karty płatniczej.
06Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo, i gdzie zadzwonić?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 działa codziennie w godzinach 17:00-22:00 i przyjmuje również zgłoszenia bliskich, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Osobno działa Anonimowi Hazardziści, bezpłatna wspólnota z mityngami dla osób, które chcą przestać grać.